Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 7789, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
7789 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tại 7789

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền — nó nằm trong từng bước xử lý dữ liệu, từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình.

Mã Hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác Minh Danh Tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh truy cập trái phép.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và yêu cầu pháp lý, sau đó được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để xác nhận và chuyển tiếp yêu cầu của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh nếu cần. Phù hợp với các trường hợp cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 7789 để gửi yêu cầu riêng tư hoặc hỏi nhanh về cách dữ liệu ví điện tử của bạn được xử lý.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 7789 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang cho lần truy cập tiếp theo.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.